Bagi para pelaku usaha, ada banyak cara yang dapat dilakukan untuk mempromosikan produk. Salah satunya adalah melalui social media marketing. Sederhananya, metode marketing ini memanfaatkan peran platform media sosial seperti Instagram, Facebook atau Twitter dalam proses memasarkan produk maupun merek Anda. Melalui berbagai macam tipe konten media sosial seperti postingan foto ataupun konten video singkat reels, Anda bisa mempromosikan perusahaan maupun produk Anda dengan cepat dan tepat sasaran. Bila Anda ingin mempelajari lebih dalam mengenai strategi social media marketing, Anda dapat membaca artikel berikut tentang social media marketing untuk bisnis. Namun, apa saja sebenarnya fungsi dan manfaat dari jasa sosial media marketing? Baca penjelasan lengkapnya dibawah ini.
Mampu menjangkau cakupan pelanggan yang lebih luas. Bila Anda memilih untuk hanya mempromosikan bisnis Anda dengan cara lama seperti brosur atau dari mulut ke mulut, maka Anda hanya akan menjangkau pelanggan dari sekitaran bisnis Anda. Di lain sisi, jika Anda melakukan pemasaran dengan social media marketing, maka jangkauan calon pelanggan bisa mencakup jumlah yang lebih besar sesuai dengan target demografi yang bisa diatur.
Meningkatkan brand awareness. Berdasarkan data yang dilansir dari laporan WeAreSocial 2022, pengguna media sosial di Indonesia kurang lebih telah mencapai 190 juta orang. Oleh sebab itu, jika Anda tidak hadir ikut serta dalam media sosial, maka Anda akan kehilangan potensi untuk menjangkau jutaan orang untuk mengetahui keberadaan bisnis Anda. Faktanya, media sosial telah terbukti meningkatkan kesadaran merek dengan meningkatkan interaksi dan keterlibatan konsumen seperti komentar, suka, bagikan dan kirim pesan.
Membangun interaksi dan loyalitas konsumen. Dengan terhubung dan terlibat dengan pengikut media sosial Anda, Anda dapat membangun hubungan yang lebih personal antara calon pembeli dan bisnis Anda. Hal tersebut dapat dilakukan melalui interaksi di postingan ataupun menanggapi pertanyaan di kolom komentar atau kolom pesan. Hal ini tentunya membuat pengalaman berbelanja konsumen lebih nyaman.
Laporan dan analisa yang mudah diakses. Karena sifatnya yang digital, kinerja setiap postingan dapat dipantau secara real-time di masing-masing platform. Hal ini tentunya memudahkan pelaku bisnis pada saat melakukan evaluasi performa pemasaran produk, sehingga tidak terlalu repot untuk harus mengolah ulang data di aplikasi lain. Bila Anda ingin mendapatkan laporan dengan wawasan dan detail yang lebih mendalam, anda bisa menggunakan layanan sosial media marketing untuk mempermudah proses analisis data.
Untuk menikmati manfaat dari social media marketing, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan agar kegiatan pemasaran melalui media sosial dapat berjalan sesuai sasaran.
Lakukan riset dan perencanaan yang matang. Untuk menentukan tujuan utama, Anda harus melakukan riset terlebih dahulu agar dapat membuat konten yang menarik untuk para pelanggan. Riset untuk menjalankan social media ini mencakup data-data lengkap mengenai konten kompetitor, selera audiens, jam aktif audiens di media sosial dan demografi target pasar. Setelah adanya dukungan dari data-data tersebut, Anda baru bisa menentukan platform medsos yang dituju, serta jenis konten (foto, video atau tweet) yang akan Anda buat.
Buat konten yang menarik. Buatlah konten yang menarik pelanggan sehingga akan menghasilkan interaksi dan share yang banyak. Dari interaksi inilah, pelaku usaha berkesempatan untuk memberi informasi lebih banyak mengenai produknya serta mengarahkan calon pembeli untuk maju ke tahap proses jual beli atau konversi. Misalnya melalui tautan website atau nomor kontak penjual yang dicantumkan di profil.
Jadwalkan waktu unggah konten. Aturlah waktu yang tepat untuk mempromosikan produk Anda di media sosial, sehingga eksposur konten terhadap calon pelanggan di media sosial dapat tercapai dengan maksimal. Misalnya, usahakan untuk mengunggah konten dimana banyak orang sedang mengakses gadget seperti waktu makan siang atau akhir pekan.
Kolaborasi dengan influencer atau buzzer. Jika Anda merasa konten menarik tidak membuahkan hasil yang optimal, maka opsi ini bisa dijadikan alternatif untuk meningkatkan reach postingan Anda. Influencer adalah orang yang memiliki akun media sosial dengan jumlah pengikut yang banyak dan memiliki kemampuan untuk mempengaruhi pengikutnya melalui produk-produk yang mereka promosikan melalui berbagai macam tipe konten. Di samping itu, buzzer adalah orang yang memiliki satu akun medsos atau lebih dengan jumlah pengikut yang banyak. Buzzer bekerja untuk menyebarkan suatu informasi mengenai topik atau produk dalam jumlah banyak hingga menjadi trending. Penyedia layanan untuk buzzer marketing ini biasanya digunakan untuk meningkatkan brand awareness. Agar hasilnya optimal, carilah influencer dan buzzer yang memiliki konten yang relevan dengan produk yang ingin dipromosikan. Jasa sosial media marketing ini ditawarkan dalam berbagai macam tarif, sesuai dengan jumlah pengikut dan interaksi yang dihasilkan.
Manfaatkan fitur iklan. Selain melalui penggunaan influencer atau buzzer, cara lain yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan reach postingan secara non-organic adalah melalui layanan Ads. Melalui fitur ini, Anda dapat mendapatkan reach sebanyak yang Anda mau melalui pengaturan target audiens yang Anda inginkan. Ada beberapa platform yang menyediakan layanan Ads seperti Iklan di Facebook Ads dan Iklan di Instagram Ads. Tentunya untuk setiap jumlah target reach, akan dikenakan tarif yang berbeda-beda.
Evaluasi. Semua konten yang diunggah di media sosial memiliki data-data yang akurat. Figur-figur statistik inilah yang dapat digunakan sebagai bahan untuk evaluasi kedepannya.
Terkadang merancang strategi untuk media sosial memang sulit dilakukan oleh pelaku bisnis. Maka dari itu banyak sekali pekerja freelancer yang menawarkan jasa untuk media sosial. Berikut beberapa tips yang harus Anda perhatikan ketika memilih freelancer yang akan Anda gunakan untuk menjalankan social media marketing untuk bisnis Anda.
Sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Freelancer yang Anda pilih memiliki spesialisasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Misalnya, jika Anda ingin membuat konten video reels, maka carilah freelancer yang memiliki cukup berpengalaman di bidang tersebut.
Perhatikan kredibilitas pemberi jasa. Hal ini dapat dinilai melalui profil, portofolio, dan testimoni pelanggan kepada pemberi jasa. Pastikan konten yang diberikan di profil mereka cukup informatif mengenai jasa yang ditawarkan. Penting juga untuk memastikan bahwa kualitas kerja mereka telah berhasil mencapai target atau memuaskan klien.
Bandingkan harga dan kualitas jasa. Harga yang ditawarkan harus berbanding lurus dengan layanan yang diberikan. Akan lebih baik jika jasa sosial media marketing yang ditawarkan sebanding dengan yang kualitas yang ditampilkan di portofolio.
Nah, itu dia penjelasan lengkap serta tips mengenai social media marketing. Di era yang serba digital ini, Anda sebagai pelaku bisnis juga harus beradaptasi mengikuti perkembangan terkini dalam dunia pemasaran. Dengan pengalaman dan keahlian dalam membantu berbagai usaha dan bisnis melalui berbagai layanan lainnya, Sribu adalah solusi yang tepat untuk meningkatkan kehadiran dan kekuatan merek Anda. Jangan ragu untuk memesan layanan kami seperti pembuatan konten video singkat, pembuatan buzzer marketing, pembuatan iklan di Facebook, dan iklan di Instagram ads. Dapatkan hasil yang memuaskan dan berkualitas dengan harga yang terjangkau. Segera kunjungi Sribu dan dapatkan pengalaman kreatif yang tak terlupakan! Pastikan Anda mendapatkan layanan sosial media marketing yang terpercaya dan berpengalaman melalui Sribu.