Tahun 2019 sudah melewati minggu pertama, saatnya untuk berpikir bagaimana cara meningkatkan rangking dan engagement situs/ media sosial kalian di tengah perkembangan dunia digital yang juga ikut berganti seiring dengan pergantian tahun. Tidak perlu bingung, karena yang kalian butuhkan hanyalah mengikuti inovasi tren marketing 2019.
Nah, seperti apa sajakah tren digital marketing untuk tahun ini? Berikut adalah 7 tren marketing yang dapat kalian pertimbangkan untuk menindaklanjuti rencana pemasaran bisnis kalian di sepanjang tahun 2019.
Video marketing menjadi salah satu digital marketing trends favorit sepanjang tahun 2018, termasuk bagi para digital marketer yang ada di Indonesia. Hal ini tentu saja tidak terlepas dari penetrasi ponsel pintar yang terus mengalami peningkatan dan akses internet yang semakin mudah.
Dampaknya sangat terlihat dari adanya pergeseran perilaku menonton masyarakat, mereka menjadi lebih sering menonton tayangan video melalui perangkat seluler dibandingkan dengan menonton televisi.
Data dari Ericsson Mobility Report 2018, menunjukkan bahwa perkiraan lalu lintas data video jaringan seluler akan mengalami pertumbuhan sekitar 35% per tahun hingga 2024, mendominasi 74% dari keseluruhan lalu lintas data seluler.
Hal ini dikarenakan video terus berkembang sebagai bagian dari konten-konten yang ada di internet, bahkan sebagian besar konten internet yang ada saat ini berformat video.
Kehadiran aplikasi dan format media yang imersif, seperti HD/UHD, VR, AR, dan Video 360 derajat, juga turut menyumbang dampak yang cukup signifikan.
Di Indonesia, tren digital marketing menggunakan video terus mengalami pertumbuhan. Tidak sedikit perusahaan dari berbagai skala semakin gencar merilis video marketing dengan konsep menghibur tetapi tetap dapat mengedukasi audiens tertarget seperti video animasi.
Tahun ini, tren video marketing diperkirakan akan terus tumbuh dengan berbagai konsep dan kreativitas masing-masing digital marketer. Kalian siap menjadi salah satu yang ikut menerapkannya?
2. Voice Marketing
Seberapa sering kalian menggunakan fitur suara untuk melakukan pencarian di internet? Sekitar 40% pengguna perangkat seluler menggunakan fitur pencarian suara setiap harinya.
Maka dari itu, penggunaan produk berbasis suara seperti asisten Google Siri diperkirakan menjadi tren marketing 2019 yang lebih efektif dan akan mengalami perkembangan pesat.
Jika kalian ingin menjaring lebih banyak audiens tertarget pada tahun ini, jangan lupa untuk memanfaatkan kemajuan teknologi yang satu ini. Perlu kalian ketahui bahwa penelusuran menggunakan suara berbeda dengan penelusuran berbasis teks.
Banyak brand yang sudah memanfaatkan penelusuran menggunakan suara dalam strategi digital marketing mereka untuk menyuguhkan konten yang lebih efektif kepada pelanggan.
3. Influencer Marketing
Gen Z adalah generasi pertama yang tumbuh bersama internet dan media sosial sebagai bagian dari rutinitas sehari-hari mereka. Menurut survei terbaru yang dilakukan oleh Pew Research Center, sekitar 45% remaja mengatakan bahwa mereka online “hampir terus menerus”.
Hasil itu mencapai jumlah yang hampir dua kali lipat dari persentase remaja yang menjawab pertanyaan yang sama dalam survei Pew Research Center tiga tahun yang lalu.
Pada 2019, program influencer marketing dan brand ambassador akan terus tumbuh. Konsumen yang sekarang ini didominasi oleh Gen Z memahami bahwa para influencer dan brand ambassador yang terlibat adalah orang-orang “bayaran”, tetapi hubungan pribadi dan transparansi interaksi merek mengimbangi disonansi yang mungkin mereka miliki selama melakukan pembelian.
Masih bingung untuk bisa mengerjakan digital marketing secara profesional tapi tidak ada waktu lebih ? Yuk pakai :
Pada bulan November 2018, Instagram mengumumkan bahwa platform sosial akan memiliki alat mesin pembelajaran tambahan untuk membantu mengidentifikasi akun yang menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk membeli pengikut atau like palsu. Hal ini terus memperkuat bahwa brand, influencer, dan berbagai pihak yang terlibat dalam tren digital marketing ini harus memprioritaskan transparansi selama kampanye berlangsung.
Dari fakta-fakta di atas, dapat dikatakan bahwa Gen Z akan menjadi generasi yang mempengaruhi konsumsi media sosial yang dilakukan pengguna internet. Selain itu, mereka juga memberikan kesempatan bagi digital marketer untuk menetapkan standar kampanye yang strategis dan transparan.
Maka dari itu kalian harus menemukan influencer yang benar-benar sesuai dengan kampanye yang kalian buat dalam menerapkan tren marketing 2019 ini.
Pada gilirannya, kalian akan merasakan sendiri manfaatnya seiring dengan ROI yang lebih sehat. Gunakan bantuan jasa sosial media marketing untuk mendapatkan hasil yang lebih maksimal tanpa perlu membuang banyak waktu dan tenaga.
4. Chatbot Marketing
Popularitas chatbot selama beberapa tahun terakhir terus mengalami peningkatan. Tren digital marketing yang satu ini diprediksikan masih akan terus berlanjut di tahun 2019.
Popularitas tren marketing ini semakin meningkat karena kemampuannya dalam menanggapi pertanyaan-pertanyaan dasar pelanggan dalam waktu singkat. Tentunya hal ini sangat membantu brand dalam menghemat waktu, tenaga dan biaya yang harus dikeluarkan.
Beberapa perusahaan seperti CNN, Kayak, dan Domino bahkan sudah berhasil mengadopsi chatbot yang dikembangkan oleh Facebook untuk meningkatkan media sosial engagement mereka.
Besar kemungkinan digital marketing trends ini akan menjadi semakin menjamur penggunaannya pada tahun 2019, mengingat laju perkembangan teknologi ponsel pintar yang semakin tidak terbendung.
5. Visual Marketing
Desain dan teknologi akan terus berkembang secara tumpang tindih dengan pendekatan strategis pengalaman merek. Imajinasi dan surealisme diprediksi akan mengambil alih ruang desain konten digital marketing pada tahun ini.
Desain visual dalam strategi digital marketing sekarang ini sangat tertanam dalam perjalanan internet pelanggan. Gerakan adalah komponen penting untuk memikat audiens agar melakukan klik dan melihat konten promosi yang kalian buat.
Pemasar digital dapat mencoba untuk menerapkan kombinasi warna yang lebih berani atau transisi warna berkonsep dreamy dalam membuat desain iklan banner, tampilan web interaktif, dan sebagainya. Selain itu, digital marketer juga dapat membuat terobosan rancangan desainnya sendiri dengan menerapkan konsep visual marketing yang sedang tren tahun ini.
Namun tidak cukup hanya menarik secara visual, desain konten digital marketing yang kalian gunakan juga harus bernilai di mata audiens tertarget. Sehingga desain yang dibuat haruslah disesuaikan dengan pengalaman pelanggan untuk dapat menarik audiens tertarget ke dalam elemen kepemilikan brand. Bagian kepemilikan ini dapat diperoleh dengan menyesuaikan keselarasan pesan dan gambar yang digunakan dalam kampanye.
6. Inbound Marketing
Berdasarkan laporan We Are Social: The State of the Internet in Q4 2018, pengguna internet di seluruh dunia jumlahnya mencapai hampir 4,2 miliar pada bulan Oktober 2018. Dari jumlah tersebut, setiap satu menitnya terjadi sekitar 3,7 juta pencarian melalui Google.
Jadi, apa hubungannya data tersebut dengan inbound marketing sebagai tren marketing 2019?
Inbound marketing merupakan salah satu strategi terkini dalam dunia digital marketing. Strategi ini sendiri lebih menekankan pada konten yang berkualitas untuk mendatangkan pelanggan tertarget. Bukan kalian yang mengejar audiens tertarget, tetapi justru merekalah yang akan mencari kalian melalui bantuan internet.
Sederhananya, berapapun anggaran pemasaran yang kalian persiapkan setiap bulan, tentunya kalian menginginkan imbal hasil yang terbaik dan terbesar atas uang yang sudah kalian keluarkan. Dalam hal ini, inbound marketing akan membantu kalian mendapatkan apa yang kalian inginkan tersebut.
Tina Garg selaku Founder dan CEO Pink Lemonade mengatakan bahwa cost-per-lead dari inbound marketing lebih terjangkau dibandingkan dengan biaya untuk pemasaran digital lainnya. Meskipun demikian, hasil dari tren digital marketing ini justru jauh lebih efektif.
Melalui konten yang bermanfaat dan relevan, Kalian dapat menarik pelanggan potensial ke situs web atau blog kalian. Selanjutnya kalian dapat melibatkan mereka lebih jauh lagi melalui email dan alat percakapan lainnya untuk menawarkan nilai-nilai berkelanjutan yang dapat diberikan perusahaan kalian, misalnya melalui email marketing.
Ketika audiens tertarget kalian merasa konten yang kalian suguhkan bermanfaat, maka secara alami hal ini akan mendorong mereka untuk membagikannya secara sukarela. Hal yang akan sangat membantu kesuksesan digital marketing yang kalian lakukan.
7. Produk dan Strategi yang Lebih Personal
Sudah menjadi rahasia umum bahwa produk dan strategi digital marketing yang lebih personal semakin diminati oleh audiens.
Konsumen modern lebih tertarik pada lebih dari sekadar fitur produk. Mereka berusaha untuk menumbuhkan hubungan emosional dengan merek yang mereka minati.
Hubungan emosional inilah yang akan mengubah audiens tertarget menjadi pelanggan setia, di mana pelanggan setia yang sudah terlibat kemudian akan menjadi pendukung yang loyal.
Jadi, jika kalian ingin brand kalian menonjol di tahun 2019, segera personalisasikan strategi marketing yang kalian gunakan, seperti konten marketing, email, dan sebagainya. Termasuk juga produk atau jasa yang kalian tawarkan.
Tetapi untuk mulai mengaplikasikan tren marketing 2019 ini, kalian harus terlebih dahulu menanyakan beberapa pertanyaan berikut ini pada diri sendiri;
- Apakah audiens tertarget kalian sudah memahami siapa kalian dan tentang apa bisnis kalian?
- Apakah pelanggan potensial kalian senang dengan apa yang selama ini kalian tawarkan? Mengapa?
- Bagaimana kalian dapat membuat koneksi di luar fitur dan fungsi produk?
Ketersediaan data seperti perilaku konsumen, riwayat pembelian, dan tautan yang di klik akan sangat membantu kalian untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas. Pengalaman pelanggan inilah yang kemudian dapat digunakan sebagai penawaran inti digital marketing brand.
Setelah kalian lebih mengenali pelanggan tertarget kalian, maka kalian akan lebih mudah untuk menawarkan produk atau jasa yang tepat ke audiens yang sesuai. Selain itu, tren digital marketing ini juga memungkinkan kalian untuk menawarkan promo menarik sesuai dengan minat personal pelanggan setia brand kalian.
Tren marketing 2019 seperti yang telah kami paparkan di atas adalah yang terbaik untuk diterapkan dalam waktu dekat ini. Namun, jangan lupa untuk menguji strategi marketing yang kalian gunakan dan lihat strategi mana yang terbaik bagi bisnis kalian.