Cara optimasi Google Maps untuk menarik minat konsumen mengunjungi lokasi usaha Anda sebenarnya cukup mudah dilakukan.
Cukup dengan 10 tips ini saja, platform yang masih menjadi salah satu channel digital marketing terbaik ini akan bisa Anda manfaatkan untuk menarik pengunjung sebanyak-banyaknya.
(Untuk Anda yang bisnisnya belum terdaftar di Google Maps, Anda bisa membaca artikel cara membuat google bisnis kami terlebih dahulu.)
Tanpa basa-basi lagi, mari langsung saja masuk ke topik pembahasan utama:
Cara Optimasi Google Maps Untuk Meramaikan Lokasi Usaha
Untuk para pemilik bisnis di Indonesia, kehadiran usahanya di Google Maps tidak hanya akan meningkatkan visibilitas online tapi juga bisa secara signifikan meningkatkan jumlah kunjungan ke lokasi fisik.
Artinya dengan strategi yang tepat, Anda akan dapat mengoptimalkan listing di bisnis Anda Google Maps untuk menarik lebih banyak pelanggan!
Berikut adalah 10 cara paling efektif untuk melakukannya:
1. Pastikan Listing Bisnis Sudah Terverifikasi
Pertama, pastikan lah bahwa status listing Anda di Google Maps sudah mendapatkan centang biru (terverifikasi).
Ini wajib dilakukan karena verifikasi listing Google My Business Anda akan menegaskan keabsahan bisnis Anda di mata Google dan calon pelanggan.
Proses verifikasi biasanya melibatkan penerimaan kode verifikasi melalui pos atau metode lain yang ditentukan oleh Google (selengkapnya bisa Anda lihat di video di atas).
Langkah pertama ini adalah fondasi dasar yang sangat penting untuk membangun kepercayaan dan validitas online bisnis Anda.
2. Lengkapi Informasi Bisnis
Kekurangan informasi atau info yang tidak akurat akan bisa menjadi isu bagi pelanggan yang mencari lokasi fisik bisnis Anda.
Jadi, pastikan Anda memasukkan setiap detail, mulai dari alamat, nomor telepon hingga jam operasional dan detil layanan yang ditawarkan.
Informasi yang lengkap tidak hanya akan memudahkan pelanggan untuk menjangkau bisnis Anda, tetapi juga akan meningkatkan performa SEO lokal.
3. Tambahkan Foto Berkualitas Tinggi
Visual yang menarik akan menangkap perhatian calon pengunjung lebih cepat daripada teks apa pun.
Oleh karena itu, unggah foto berkualitas tinggi yang menunjukkan lokasi, produk atau layanan yang ditawarkan, hingga tim Anda.
Foto yang diperbarui secara rutin menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda aktif dan bisnis Anda berjalan dengan baik.
5. Manfaatkan Fitur Posting
Fitur posting di Google My Business memungkinkan Anda untuk berbagi update, penawaran, dan berita terbaru dengan para pelanggan melalui maps.
Ini adalah cara efektif untuk menjaga interaksi dengan audiens Anda, dan membuat mereka selalu up-to-date dengan penawaran-penawaran yang diberikan.
(Baca juga: 8 Tips Mudah Menulis Caption Untuk Akun Bisnis)
6. Kumpulkan & Respons Ulasan
Ulasan pelanggan — positif maupun negatif — akan berperan besar dalam membangun reputasi online bisnis Anda.
Jadi, ajak pelanggan untuk meninggalkan ulasan setelah transaksi dan pastikan Anda merespons setiap ulasan yang mereka berikan.
Ini dilakukan untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan feedback mereka, dan selalu siap untuk menyesuaikan layanan/produk supaya konsumen akan merasa terus puas.
Tapi, mendapatkan ulasan dalam jenis apa pun seringkali lebih sulit dilakukan akhir-akhir ini.
Itu lah alasannya kini Sribu menyediakan jasa review google maps dari freelancer-freelancer profesional kami!
Dengan menggunakan layanan tersebut, Anda tidak perlu pusing-pusing mencari ulasan positif, dan freelancer kami akan bisa menyiapkannya untuk Anda.
7. Gunakan Fitur Tanya Jawab (Q&A)
Aktifkan dan monitor segmen Tanya Jawab (Q&A) di listing Google Maps Anda untuk kesempatan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan.
Jawab pertanyaan dengan cepat dan akurat untuk menunjukkan keterlibatan Anda, dan berikan informasi tambahan yang mungkin akan sangat membantu para calon pelanggan.
8. Update Informasi Secara Berkala
Informasi yang “kadaluarsa” di Google Maps bisa sangat merugikan bagi perkembangan bisnis Anda.
Jadi, pastikan untuk secara rutin memperbarui keterangan jam operasional, deskripsi layanan, foto, dan lainnya untuk mencerminkan status bisnis Anda yang paling akurat.
9. Sertakan Keyword Lokal dalam Listing Anda
Penggunaan keyword (kata kunci) lokal dalam listing Google Maps bisnis Anda tidak hanya akan membantu meningkatkan pencarian terkait lokasi, tetapi juga meningkatkan kemungkinan bisnis Anda ditemukan oleh pelanggan yang mencari layanan/produk spesifik di suatu area.
Lakukan riset untuk menemukan keyword yang paling sering digunakan oleh target audiens Anda, dan sertakan dalam judul, deskripsi, dan bahkan jawaban Anda di fitur Tanya Jawab.
10. Gunakan Insights Google My Business
Terakhir dalam cara optimasi Google Maps yang bisa Anda lakukan, adalah dengan memanfaatkan insight (pengetahuan) dari fitur analitik.
Insights dari Google My Business memberikan informasi berharga seperti tentang bagaimana pelanggan menemukan listing Anda di Google Maps.
Data seperti jumlah listing dilihat, diklik, dan tren pencarian akan dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi pemasaran lokal secara lebih lanjut.
Lakukan analisis insight ini secara berkala dan sesuaikan taktik Anda berdasarkan data untuk menarik lebih banyak pelanggan untuk berkunjung ke lokasi fisik.
Penutup
Sekian pembahasan mengenai cara optimasi Google Maps untuk bisnis Anda ini kami sampaikan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas bisnis Anda di platform ini, menarik lebih banyak pelanggan ke lokasi fisik Anda, dan membangun reputasi online yang kuat.
Optimasi Google Maps adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan perhatian dan pembaruan reguler, tetapi dengan usaha yang konsisten, hasilnya akan dapat sangat menguntungkan untuk perkembangan bisnis Anda.
ask@sribu.com
0821-2121-4811
