Karena “normal”-nya metode ini dalam praktik pemasaran digital, manfaat email marketing sering kali dipandang sebelah mata.
Padahal, jika dilakukan dengan maksimal, email justru bisa menjadi salah satu strategi digital yang paling efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
Di era serba cepat ini, banyak bisnis berlomba-lomba untuk menguasai media sosial, tapi email tetap bertahan sebagai saluran komunikasi yang personal dan langsung.
Berdasarkan laporan Statista, jumlah pengguna email global diperkirakan mencapai 4,73 miliar pada 2025—menunjukkan peluang besar yang tak boleh terlewatkan oleh para pemilik bisnis & penggiat digital marketing.
Jika masih ragu untuk mencoba, di artikel ini saya akan membahas 8 manfaat metode pemasaran email yang (mungkin) belum Anda ketahui.
8 Manfaat Email Marketing
1. Meningkatkan ROI dengan Efisiensi Tinggi
Email marketing adalah salah satu strategi pemasaran paling hemat biaya dengan hasil yang cukup menjanjikan.
Hal ini terjadi karena email memungkinkan bisnis untuk menjangkau banyak pelanggan secara langsung dengan biaya yang relatif rendah, terutama jika dibandingkan dengan metode digital marketing lainnya.
2. Memberikan Pengalaman yang Lebih Personal
Metode email marketing memungkinkan bisnis membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan.
Misalnya, dengan mengirimkan ucapan ulang tahun atau rekomendasi produk yang sesuai dengan riwayat pembelian.
Sebuah studi dari Campaign Monitor menunjukkan bahwa email yang dipersonalisasi menghasilkan 29% tingkat buka (open rate) lebih tinggi dan 41% rasio klik (CTR) yang lebih tinggi.
Ini membuktikan bahwa relevansi pesan bisa membuat pelanggan merasa diperhatikan!
(Baca juga: Contoh Email Marketing Efektif Dengan Hasil Bukti Nyata)
3. Meningkatkan Tingkat Konversi melalui Segmentasi
Dengan segmentasi audiens, Anda akan dapat mengirimkan pesan yang relevan berdasarkan preferensi atau perilaku pelanggan.
Bahkan, data menunjukkan bahwa kampanye yang menggunakan segmentasi audiens bisa menghasilkan peningkatan klik hingga 100% dibandingkan yang tidak.
Ini terjadi karena pelanggan cenderung merespons lebih baik terhadap konten yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
4. Mengurangi Churn Rate dan Menjaga Retensi Pelanggan
Bisnis sering kali fokus untuk mencari pelanggan baru, padahal mempertahankan pelanggan lama jauh lebih penting.
Di sinilah email marketing bisa sangat bermanfaat, karena memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan pelanggan lama melalui update produk, penawaran eksklusif, ataupun newsletter rutin.
5. Membangun Otoritas dan Brand Awareness
Email marketing bukan hanya tentang promosi saja.
Anda pun bisa menggunakan email untuk memberikan edukasi, berbagi tips, hingga menceritakan kisah di balik layar.
Konten yang informatif dan relevan seperti ini secara konsisten akan membuat pelanggan melihat brand Anda sebagai sumber yang terpercaya.
Seiring waktu, hal ini akan memperkuat posisi brand di benak para pelanggan.
6. Mengumpulkan Data Insight yang Berharga
Setiap kampanye email yang Anda kirim bisa memberikan wawasan penting, mulai dari siapa yang membuka email hingga link halaman mana yang paling banyak diklik.
Data-data ini akan bisa membantu bisnis untuk memahami perilaku pelanggan dan memperbaiki strategi pemasaran supaya jadi lebih optimal.
Menurut GetResponse, bisnis yang memanfaatkan data dari analitik email bisa meningkatkan konversi hingga 50%.
7. Menghemat Waktu dengan Otomatisasi yang Efektif
Email marketing memungkinkan Anda untuk menjalankan berbagai kampanye secara otomatis, mulai dari email perkenalan/sambutan hingga pengingat tindak lanjut keranjang belanja yang ditinggalkan.
Dengan otomatisasi, bisnis akan dapat tetap terhubung dengan pelanggan tanpa harus melakukan pekerjaan manual.
8. Menarik Pengunjung ke Website secara Konsisten
Email yang ditulis dengan baik bisa menjadi alat ampuh untuk mengarahkan audiens ke website.
Dengan menambahkan tautan misalnya ke artikel blog, katalog produk, atau halaman promo, Anda akan dapat meningkatkan lalu lintas secara organik.
Kesimpulan
Email marketing bukan hanya tentang promosi saja, tapi juga tentang membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggan.
Dari meningkatkan ROI hingga memperkuat brand awareness, manfaat email marketing sebenarnya jauh lebih luas daripada yang seringkali dibayangkan.
Selain itu, dengan strategi yang tepat, email bisa menjadi “senjata” pemasaran yang paling hemat biaya, efisien, dan memiliki potensi konversi tertinggi.
Jadi, bagi bisnis yang ingin berkembang secara berkelanjutan, investasi di email marketing bisa menjadi langkah cerdas!
Mulailah dengan memahami audiens, menciptakan konten yang relevan, dan memanfaatkan otomatisasi.
Dengan demikian, email bukan hanya akan menjadi alat komunikasi, tapi juga bisa jadi motor penggerak bisnis yang efektif.
Akhir kata, semoga pembahasan ini bermanfaat & sampai jumpa di artikel selanjutnya!
(Jangan lupa subscribe ke Blog Sribu dan follow akun Instagram Sribu supaya tidak ketinggalan informasi menarik lainnya terkait dunia digital marketing, SEO, dan tren pasar terkini.)
0821-2121-4811
