Rasa panik dan frustrasi yang muncul saat melihat iklan Instagram ditolak adalah hal yang sangat wajar.
Alasannya, penolakan iklan di Instagram bisa menjadi penghalang serius bagi eksekusi strategi pemasaran media sosial Anda.
Bagaimana tidak? jumlah pengguna Instagram yang mencapai angka miliaran menawarkan potensi besar untuk menjangkau audiens secara luas dan beragam.
Bila iklan ditolak, maka Anda akan mengalami kendala untuk menjangkau semua pengguna tersebut & mencapai tujuan yang diinginkan.
Tapi, jangan menyerah begitu saja! Ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut dan membuat iklan bisa tetap tayang.
Di artikel ini, saya akan membahas seputar alasan umum mengapa iklan di Instagram bisa ditolak, cara mengatasi penolakan tersebut, serta memberikan beberapa tips supaya iklan Anda disetujui sejak awal.
Alasan Iklan Instagram Ditolak
Sebelum sebuah iklan muncul di feed atau stories audiens Anda, konten tersebut akan melalui proses review terlebih dahulu oleh pihak IG.
Umumnya, diperlukan waktu 24 jam sebelum mendapatkan kabar apakah iklan Anda disetujui atau ditolak.
Untuk iklan yang ditolak, biasanya ada beberapa alasan yang diberikan oleh Instagram, di antaranya:
1. Pengaturan Akun Yang Belum Tepat
Cek terlebih dahulu apakah akun IG Anda sudah diatur sebagai akun bisnis atau belum.
Akun pribadi tidak memiliki akses untuk fitur iklan, baik itu penayangan, pembuatan, ataupun analisis.
Kemudian, cek juga usia akun Anda. Sebagai peraturan, Instagram hanya mengizinkan promosi dari sebuah akun setelah masa tunggu 30 hari sejak akun dibuat.
Hal ini dilakukan Instagram untuk memastikan bahwa akun IG tersebut bukanlah akun penyebar konten spam semata.
2. Konten Melanggar Aturan
Selanjutnya, Instagram akan menolak iklan dengan materi konten yang tidak sesuai dengan Community Standards & Community Guidelines yang telah mereka tentukan, di antaranya:
- Penawaran produk atau layanan bersifat ilegal
- Penawaran narkoba, senjata, rokok, dan konten dewasa
- Pelanggaran terhadap hak orang lain, seperti privasi, hak cipta, dan merek dagang
- Konten yang menyesatkan (hoax), tidak akurat, atau berkualitas rendah
- Kata-kata penghinaan, unsur kebencian, diskriminasi, hingga spam
- Konten visual yang mengandung kekerasan atau materi yang dianggap tidak pantas
3. Fungsionalitas Konten
Fungsionalitas konten ini mengacu pada pengalaman pengguna saat mereka mengunjungi landing page (LP) dari iklan tersebut.
Instagram akan menolak iklan dengan LP yang tidak sesuai dengan penawaran dalam iklan, karena hal tersebut sudah termasuk menyesatkan pengguna.
(Baca juga: Cara Membuat Landing Page Yang Optimal Menyaring Konversi)
4. Format Yang Tidak Tepat
Kesalahan dalam format, resolusi konten, hingga elemen dalam iklan dapat membuat iklan Instagram Anda ditolak.
Artinya, Anda perlu mengecek terlebih dahulu semua elemen-elemen yang ada dalam iklan tersebut, termasuk:
- Memastikan resolusi iklan dalam bentuk reels sudah 1080 x 1920 piksel dengan rasio 9:16
- Jika iklan dalam bentuk video, pastikan konten sudah dalam format MP4 atau MOV (Instagram tidak menerima format GIF)
- Untuk iklan stories, tidak menggunakan tappable element atau elemen sentuh seperti stiker lokasi dan stiker hashtag.
(Ingin beriklan di IG tanpa perlu pusing memikirkan hal-hal ini? Gunakan saja jasa iklan Instagram dari freelancer Sribu untuk pembuatan, pemasangan, hingga manajemen iklan!)
Cara Mengatasi Penolakan Iklan
Jangan khawatir jika Anda menemukan kalau iklan Instagram ditolak, karena ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk mengatasi hal tersebut , yaitu:
1. Review & Pahami Alasan Penolakan
Langkah pertama adalah memahami alasan mengapa iklan Anda ditolak.
Instagram biasanya memberikan penjelasan yang detail mengenai alasan penolakan, jadi baca dan pahami penjelasan ini dengan cermat.
2. Sesuaikan Konten
Setelah memahami alasan penolakan, Anda harus melakukan penyesuaian pada konten iklan tersebut.
Mengacu kepada penjelasan alasan penolakan, ganti atau edit konten tersebut agar sesuai dengan pedoman yang berlaku.
Pastikan gambar, video, dan teks sudah memenuhi standar yang ditetapkan.
3. Memeriksa Kembali Pedoman Iklan
Sebelum mengajukan ulang iklan yang sudah Anda edit/ganti, luangkan waktu untuk membaca kembali pedoman iklan Instagram/Meta.
Hal ini akan membantu Anda memastikan bahwa iklan tersebut tidak akan lagi melanggar kebijakan.
Dengan memahami pedoman ini, Anda akan bisa membuat perubahan yang diperlukan untuk mendapatkan persetujuan supaya iklan bisa tayang.
4. Mengajukan Banding
Jika Anda merasa iklan Anda sudah sesuai dengan kebijakan namun tetap ditolak, Anda bisa mengajukan banding.
Instagram menyediakan opsi untuk mengajukan banding terhadap keputusan penolakan yang mereka berikan.
Jika mengambil langkah ini, pastikan Anda menyertakan alasan yang jelas dan bukti pendukung yang menunjukkan bahwa iklan sudah sesuai dengan peraturan yang ditetapkan.
Tips Agar Iklan Tidak Ditolak
Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda membuat iklan yang memenuhi syarat dan disetujui oleh Instagram:
1. Pahami Kebijakan Sepenuhnya
Hindari penolakan iklan di Instagram sejak awal dengan cara memahami dan mengikuti kebijakan iklan Instagram yang telah ditentukan.
Pastikan Anda selalu update dengan pembaruan terbaru mengenai kebijakan ini, supaya konten-konten iklan di kemudian hari akan tetap bisa tayang tanpa masalah.
2. Buat Konten Yang Jelas & Menarik
Ada beberapa kunci utama dalam membuat konten iklan yang akan disetujui oleh Instagram:
- Buatlah konten iklan yang autentik, menarik, informatif, serta mampu mencerminkan gambaran brand dengan jelas
- Hindari penggunaan bahasa yang tidak pantas atau gambar yang tidak sopan
- Pastikan konten visual Anda berkualitas tinggi dan sesuai dengan standar teknis
- Pastikan link yang tercantum dapat berfungsi dengan baik
3. Gunakan Alat Bantu & Sumber Daya Instagram
Instagram menyediakan berbagai alat bantu dan sumber daya untuk membantu pengguna membuat iklan yang efektif dan sesuai.
Gunakan fitur-fitur ini untuk memastikan iklan Anda akan memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Penutup
Menghadapi penolakan iklan di Instagram memang bisa menghadirkan sebuah tantangan tersendiri dalam upaya pemasaran digital.
Namun, dengan pemahaman yang tepat tentang kebijakan dan pedoman yang berlaku serta langkah-langkah perbaikan yang tepat, Anda akan bisa mengatasi masalah ini dengan mudah!
Melakukan hal-hal tersebut juga dapat membantu Anda memastikan kalau iklan yang dibuat di masa mendatang akan langsung diterima oleh Instagram.
Sebagai penutup, kami di Sribu selalu menyediakan peluang untuk Anda yang tertarik bekerja sebagai freelancer online.
Jika tertarik mendaftar atau ingin mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi link berikut.
Akhir kata, semoga pembahasan ini bermanfaat & sampai jumpa di artikel selanjutnya!
(Jangan lupa subscribe ke Blog Sribu dan follow akun Instagram Sribu supaya tidak ketinggalan informasi menarik lainnya terkait dunia digital marketing, SEO, dan tren pasar terkini.)