Apa Itu Open Rate & Clickthrough Rate Dalam Email?

Open rate dan clickthrough rate (CTR) adalah dua metrik penting dalam email marketing yang digunakan untuk menilai seberapa efektif kampanye email Anda.

Open rate menunjukkan berapa banyak orang yang membuka email Anda, sedangkan CTR menunjukkan berapa banyak yang mengklik tautan di dalamnya.

Open Rate: Ukuran Daya Tarik Email #

Open rate mengukur persentase penerima email yang benar-benar membuka pesan dari total email yang terkirim.

Misalnya, jika Anda mengirim 1.000 email dan 250 di antaranya dibuka, maka open rate Anda adalah 25%.

Angka ini dipengaruhi oleh dua hal utama:

1. Subyek email. Judul yang menarik, relevan, dan personal biasanya membuat penerima lebih tertarik untuk membuka
2. Waktu pengiriman. Mengirim email di waktu yang tepat (biasanya jam kerja pagi atau sore hari) dapat meningkatkan kemungkinan dibuka

Jika open rate masih rendah, itu tandanya strategi subyek email dan waktu kirim Anda perlu disesuaikan.

Freelancer email writer di Sribu dapat membantu menulis subyek email yang lebih menarik dan menentukan jadwal pengiriman optimal berdasarkan karakter audiens bisnis Anda.

Clickthrough Rate (CTR): Ukuran Efektivitas Isi Email #

Clickthrough rate adalah metrik yang menunjukkan seberapa banyak penerima yang mengklik tautan dalam email setelah membacanya.

CTR memberikan gambaran apakah isi email Anda cukup menarik dan mampu mendorong tindakan dari pembaca.

Rumusnya sederhana: Jumlah klik ÷ jumlah email yang dikirim × 100%.

Contohnya, jika 50 orang mengklik tautan dari 1.000 email yang dikirim, maka CTR Anda adalah 5%.

CTR tinggi menunjukkan isi email Anda relevan, CTA (Call to Action) kuat, dan visualnya mendukung pesan utama.