EEAT: Pedoman Untuk Membuat Bisnis Anda Lebih Kredibel

Dalam dunia digital marketing, kredibilitas bisnis sangatlah menentukan keberhasilan dalam menarik pelanggan dan memenangkan persaingan di mesin pencari seperti Google.

Salah satu cara untuk membangun kepercayaan tersebut adalah dengan menerapkan prinsip EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) yang diperkenalkan oleh Google dalam Search Quality Evaluator Guidelines.

Metode EEAT ini bukan sekadar faktor teknis dalam SEO saja, tapi juga merupakan strategi jangka panjang yang dapat meningkatkan otoritas bisnis Anda secara keseluruhan.

Artinya, dengan memahami dan menerapkan prinsip EEAT, Anda akan dapat membangun reputasi yang lebih kuat, dan juga meningkatkan peluang mendapatkan pelanggan yang loyal.

Di artikel ini, mari pelajari prinsip EEAT secara lengkap.

Apa Itu EEAT?

Prinsip EEAT terdiri dari empat elemen utama:

• Experience (Pengalaman): Apakah konten dibuat oleh seseorang yang memiliki pengalaman profesional langsung di bidang tersebut?
• Expertise (Keahlian): Apakah pembuat konten memiliki keahlian atau kredensial yang relevan dengan topik yang dibahas?
• Authoritativeness (Otoritas): Seberapa besar reputasi bisnis atau individu dalam industri tersebut?
• Trustworthiness (Kepercayaan): Seberapa dapat dipercaya informasi yang diberikan, baik dari segi akurasi maupun transparansinya?

Konsep ini terutama berlaku untuk situs yang berhubungan dengan YMYL (Your Money, Your Life), seperti keuangan, kesehatan, dan hukum.

Namun, bisnis di berbagai industri lain juga akan dapat memperoleh manfaat positif dengan menerapkan prinsip EEAT.

Mengapa EEAT Penting untuk Bisnis?

1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Menurut Edelman Trust Barometer, 81% konsumen mengatakan bahwa mereka harus mempercayai dulu brand sebelum melakukan pembelian.

Hal ini menegaskan bahwa kredibilitas bukan hanya tentang kebutuhan SEO saja, tapi juga tentang bagaimana bisnis Anda membangun hubungan yang kokoh dengan audiens.

Ketika pelanggan melihat bahwa konten bisnis Anda berasal dari sumber yang kredibel dan berpengalaman, mereka akan lebih mungkin untuk mempercayai layanan atau produk yang ditawarkan.

2. Membantu Peringkat di Google

Google mengutamakan konten yang memiliki kredibilitas tinggi dalam algoritmanya.

Menurut studi Backlinko, situs dengan otoritas tinggi memiliki peluang 10 kali lebih besar untuk mendapatkan peringkat di peringkat teratas Google, dibandingkan situs dengan otoritas rendah.

(Baca juga: Domain Authority: Definisi, Fungsi, & Cara Optimasinya)

Jika bisnis Anda memiliki backlink berkualitas, ulasan positif, dan konten yang ditulis oleh ahli di industri, peluang untuk mendapatkan visibilitas yang lebih baik di hasil pencarian Google akan meningkat secara signifikan.

3. Mencegah Penurunan Peringkat Akibat Algoritma Google

Google secara rutin memperbarui algoritmanya untuk memerangi disinformasi dan meningkatkan kualitas pengalaman pengguna.

Jadi, jika situs Anda tidak memenuhi standar EEAT, ada risiko penurunan peringkat secara drastis, terutama bagi bisnis yang bergerak di bidang keuangan, kesehatan, atau hukum.

Dengan menerapkan EEAT, bisnis Anda akan dapat lebih terlindungi dari fluktuasi algoritma dan memastikan bahwa konten bisa tetap relevan serta dipercaya oleh Google dan pengguna.

Cara Menerapkan EEAT

1. Tampilkan Kredensial dan Pengalaman yang Jelas

Bisnis yang memiliki keahlian di industri tertentu harus menunjukkan kredibilitasnya dengan cara seperti berikut:

• Menampilkan profil penulis pada setiap artikel, blog post, atau halaman “Tentang Kami“
• Menyertakan sertifikasi, penghargaan, atau pengalaman kerja yang relevan
• Menggunakan studi kasus atau testimoni pelanggan untuk mendukung klaim bisnis

Transparansi mengenai siapa yang berada di balik sebuah bisnis akan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membantu meningkatkan kredibilitas bisnis di mata Google.

2. Membangun Otoritas Melalui Backlink dan Liputan Media

Situs yang memiliki banyak backlink dari sumber terpercaya akan lebih diakui oleh Google sebagai otoritas dalam industrinya.

Strategi yang dapat diterapkan untuk membangun otoritas di antaranya:

• Berkontribusi sebagai penulis tamu (guest posting) di situs industri yang terpercaya
• Mendapatkan liputan media melalui wawancara atau artikel di portal berita ternama
• Melakukan kerja sama dengan influencer atau pakar industri untuk memperkuat reputasi bisnis

3. Menjamin Keamanan dan Transparansi Situs

Kepercayaan (Trustworthiness) juga sangat berkaitan dengan keamanan dan transparansi.

Untuk meningkatkan aspek ini, pastikan bahwa:

• Situs Anda memiliki sertifikat SSL (HTTPS) untuk melindungi data pelanggan
• Informasi kontak bisnis tersedia dengan jelas di halaman utama dan footer situs
• Kebijakan privasi dan syarat penggunaan situs mudah diakses dan dipahami oleh pengguna

Dengan meningkatkan keamanan dan transparansi, pelanggan akan merasa lebih nyaman untuk bertransaksi dengan bisnis Anda!

4. Konsisten Memproduksi Konten Berkualitas

Google lebih menyukai situs yang aktif memperbarui informasinya, terutama dalam industri yang berkembang pesat.

Jadi, pastikan bahwa konten di situs Anda:

• Berdasarkan data yang valid dan diperbarui secara berkala
• Memiliki referensi dari sumber terpercaya
• Ditulis dengan gaya profesional namun tetap mudah dipahami oleh audiens target

Dengan memperbarui informasi secara konsisten, bisnis dapat tetap relevan dan menjaga kredibilitasnya di mata pelanggan dan Google.

Kesimpulan

EEAT bukan hanya tentang praktik SEO, tapi juga merupakan strategi fundamental untuk membangun kredibilitas bisnis secara online.

Dengan menerapkan prinsip EEAT–Experience, Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness, bisnis Anda akan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, memperbaiki peringkat pencarian, dan membangun reputasi yang lebih kuat dalam jangka panjang.

Dunia digital terus berkembang, dan standar kredibilitas semakin diperketat.

Jadi, pastikan bisnis Anda menerapkan prinsip EEAT dalam berkonten agar tetap relevan dan memiliki daya saing tinggi di pasar.

Akhir kata, semoga pembahasan ini bermanfaat & sampai jumpa di artikel selanjutnya!

(Jangan lupa subscribe ke Blog Sribu dan follow akun Instagram Sribu supaya tidak ketinggalan informasi menarik lainnya terkait dunia digital marketing, SEO, dan tren pasar terkini.)