Siapa bilang cara membuat Google Maps bisnis membingungkan? Anda bisa melakukannya dalam 3 langkah mudah saja, lho!
Dalam era serba digital ini, memiliki kehadiran online di Google Maps merupakan salah satu kunci utama untuk kesuksesan strategi digital marketing sebuah bisnis.
Sebagai platform yang digunakan jutaan orang setiap hari untuk mencari lokasi dan layanan, Google Maps menawarkan potensi besar untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis Anda ke hadapan calon konsumen baru.
Tapi sebelum masuk ke pembahasan pertama, mari secara lebih dalam pahami dulu..
Kenapa Bisnis Saya Harus Ada Di Google Maps?
Sebelum menjalankan sebuah strategi pengembangan bisnis, tentu Anda harus memahami dulu alasannya supaya bisa meraih hasil yang lebih optimal.
Jadi, beberapa jawaban untuk pertanyaan di atas adalah untuk:
1. Menjangkau Pelanggan Di Area Lokal
Google Maps akan memudahkan bisnis Anda untuk terhubung dengan pelanggan di sekitar.
Dengan mendaftar di Google Maps, bisnis Anda akan bisa muncul saat seseorang mencari layanan atau produk yang Anda tawarkan di area tersebut.
Misalnya, sebuah bengkel di Jakarta yang terdaftar di Google Maps akan muncul dalam pencarian saat seseorang di area itu mencari “bengkel terdekat” atau “bengkel di sekitar saya,” sehingga bisa meningkatkan potensi mendapat kunjungan dari pelanggan.
2. Membangun Kepercayaan Melalui Ulasan
Ulasan positif di Google Maps akan dapat secara signifikan meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas bisnis Anda di mata calon konsumen baru.
Pelanggan cenderung lebih mempercayai rekomendasi dari pengguna lain daripada iklan langsung, dan Anda bisa memanfaatkan fitur di Google Maps untuk melakukan hal ini.
3. Optimalisasi SEO Lokal
Kehadiran bisnis Anda di Google Maps juga akan berkontribusi pada peningkatan SEO lokal, memastikan bisnis Anda lebih mudah ditemukan dalam pencarian Google.
Ini berarti ketika seseorang mencari layanan atau produk yang Anda tawarkan, bisnis Anda akan muncul lebih tinggi dalam hasil pencarian, sehingga berpotensi menarik lebih banyak trafik ke situs web atau lokasi fisik Anda secara langsung.
Setelah membaca poin-poin di atas, tentu Anda sekarang sudah mengerti pentingnya kehadiran bisnis Anda di platform Google Maps.
Oleh karena itu, mari langsung saja kita masuk ke pembahasan utama.
Cara Membuat Google Maps Bisnis Dalam 3 Langkah
Langkah 1: Mendaftar di Google My Business
Mendaftar di Google My Business adalah langkah awal jika ingin bisnis Anda tersedia di Google Maps.
Google My Business (GMB) adalah alat gratis yang memungkinkan para pemilik bisnis untuk mengelola dan mengoptimalkan kehadiran online bisnis mereka di platform-platform milik Google.
Di sini, Anda akan bisa mengontrol informasi yang ditampilkan tentang bisnis seperti alamat, jam operasional, dan nomor telepon.
Pastikan untuk mengisi semua informasi dengan lengkap dan akurat untuk memudahkan pelanggan menemukan bisnis Anda.
Langkah 2: Lakukan Verifikasi
Verifikasi adalah proses penting untuk memastikan keakuratan dan keaslian listing bisnis Anda.
Google menyediakan beberapa pilihan untuk Anda melakukan verifikasi, yaitu:
- Metode verifikasi standar, melalui telepon/SMS, email, perekaman video, atau panggilan video langsung
- Metode verifikasi instan, yang hanya tersedia jika Anda sudah memenuhi kriteria tertentu
Karena metode ini sering mengalami perubahan, supaya mendapat panduan yang paling akurat Anda bisa mengacu langsung ke halaman bantuan Google Profil Bisnis.
Proses ini memastikan bahwa hanya Anda sebagai pemilik/pengelola bisnis yang dapat membuat perubahan pada listing di GMB.
Langkah 3: Optimasi Profil Bisnis
Setelah listing Anda diverifikasi, langkah terakhir yang perlu dilakukan adalah untuk mengoptimalkan profil dengan menambahkan informasi tambahan yang berguna bagi pelanggan.
Ini termasuk menuliskan deskripsi bisnis, mengunggah foto-foto yang menarik, dan mungkin menunjukkan menu atau daftar layanan.
Profil yang lengkap dan menarik tidak hanya akan membantu pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, tetapi juga meningkatkan minat mereka terhapan penawaran dari bisnis Anda.
Tips Optimasi Bisnis Di Google Maps
Selamat, kini bisnis Anda sudah terdaftar dan bisa ditemukan oleh konsumen di Google Maps!
Meskipun demikian, bukan berarti tidak ada langkah lanjutan yang bisa dilakukan untuk memastikan bahwa strategi ini bisa memberikan hasil terbaik untuk bisnis Anda.
Anda bisa memanfaatkan fitur-fitur lainnya di Google Maps untuk melakukan optimasi listing lebih jauh, di antaranya dengan cara:
1. Mengumpulkan Ulasan Pelanggan
Ulasan dari pelanggan seringkali sangat mempengaruhi keputusan pembelian orang lain.
Jadi, dorong pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan positif setelah pengalaman transaksi mereka dengan bisnis Anda, dan selalu merespons ulasan, baik positif maupun negatif secara profesional.
Pendekatan ini menunjukkan bahwa Anda menghargai feedback dan berkomitmen untuk memastikan kepuasan pelanggan.
(Baca juga: 12 Contoh Review Produk Untuk Meyakinkan Konsumen)
Jika ingin lebih praktis, Anda bisa menggunakan layanan jasa review Google Maps dari Sribu!
2. Memperbarui Postingan di Google My Business
Google My Business juga memungkinkan Anda untuk membuat postingan tentang berita, promosi, atau acara yang sedang/akan berlangsung.
Memperbarui postingan secara rutin tidak hanya akan menjaga pelanggan tetap terinformasi, tetapi juga menunjukkan bahwa bisnis Anda aktif dan terlibat dengan komunitas.
3. Analisis dan Gunakan Insight GMB
Google My Business menyediakan data-data berharga tentang cara pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan listing Anda.
Menggunakan data ini, Anda akan dapat mengidentifikasi kata kunci yang paling efektif, hari dan jam ketika pelanggan paling aktif, serta preferensi dan perilaku mereka.
Informasi-informasi ini pun kemudian dapat digunakan untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
4. Selalu Update Informasi Bisnis
Pastikan informasi tentang bisnis Anda selalu up-to-date dengan situasi terkini, termasuk info seperti alamat, jam operasional, dan kontak yang bisa dihubungi.
Pelanggan akan sangat mengapresiasi ketepatan informasi, dan kesalahan sedikit pun akan membuat mereka kecewa atau bahkan kehilangan kepercayaan pada bisnis Anda.
5. Manfaatkan Integrasi dengan Situs Web dan Media Sosial
Terakhir,pastikan bahwa listing Google Maps Anda terintegrasi dengan situs web dan media sosial bisnis Anda.
Ini akan menciptakan jaringan informasi yang kohesif & sangat memudahkan pengalaman untuk para konsumen.
Selain itu, kemudahan pelanggan untuk menavigasi dari satu platform ke platform lain ini akan memperkuat interaksi mereka dengan merek Anda.
Penutup
(Jangan lupa subscribe ke Blog Sribu dan follow akun Instagram Sribu agar Anda tidak ketinggalan informasi menarik lainnya terkait dunia digital marketing, SEO, dan tren pasar terkini.)