Tingkatkan Penjualan Bisnis dengan 7 Fitur Aplikasi CRM Sales

aplikasi crm
Source: Freepik

Selain menerapkan strategi digital marketing, penggunaan Aplikasi CRM adalah solusi lain untuk mengoptimalkan penjualan bisnis Anda di era digital.

Aplikasi ini terancang khusus untuk mempermudah operasional kerja bisnis dan perusahaan, terutama dalam hal penjualan.

Lantas, apa sebetulnya aplikasi CRM sales? 

Nah, blog Sribu kali ini akan membahas secara lengkap mengenai aplikasi CRM beserta dengan fitur dan manfaatnya bagi bisnis Anda. 

Daripada penasaran, yuk kita simak sampai habis!

Apa itu Aplikasi CRM Sales?

Aplikasi CRM Sales (Customer Relationship Management) adalah platform yang membantu mengelola hubungan pelanggan dan penjualan (sales) perusahaan. 

Dengan fitur-fitur seperti pelacakan prospek, manajemen kontak, analisis data, dan otomatisasi tugas, aplikasi ini dapat membantu tim sales dalam memperoleh informasi pelanggan untuk membangun hubungan yang lebih kuat. 

Selain itu, aplikasi ini juga memfasilitasi kolaborasi antar tim, mempercepat siklus penjualan, dan meningkatkan produktivitas.

CRM Sales memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap proses penjualan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui sistem pengelolaan yang lebih efisien.

Apa Keuntungan Menggunakan Aplikasi CRM Sales?

Aplikasi ini memiliki banyak sekali manfaat terutama bagi proses penjualan bisnis. 

Apa saja manfaat serta keuntungan yang akan bisnis Anda dapatkan dari aplikasi ini? Berikut penjelasannya:

1. Proses Sales Lebih Baik

Aplikasi CRM Sales dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim penjualan bisnis Anda. 

Lewat fitur-fitur seperti manajemen prospek, dan pelacakan penjualan, Anda dapat mengatur serta mengelola semua aspek penjualan dengan lebih terstruktur. 

Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan kolaborasi yang lebih efisien antara setiap anggota tim, sehingga mempermudah pertukaran informasi dalam siklus penjualan.

2. Membantu Strategi Penjualan

Dalam era digital, strategi penjualan yang efektif adalah aspek penting dalam mencapai target bisnis. 

Nah, CRM Sales dapat membantu Anda dalam mengembangkan dan melaksanakan strategi penjualan yang tepat. 

Lewat data informasi pelanggan yang akurat serta akses yang mudah, Anda dapat mengidentifikasi peluang sales, dan mengoptimalkan siklus penjualan bisnis. 

3. Analisis dan Laporan Pelanggan

Aplikasi CRM Sales menyediakan kemampuan untuk menganalisis dan melacak aktivitas pelanggan dengan lebih baik. 

Anda dapat melihat riwayat interaksi pelanggan, catatan percakapan, dan detail transaksi dengan mudah. 

Informasi ini dapat membantu Anda memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan dengan lebih baik. 

Jadi, kedepannya bisnis Anda dapat memberikan layanan yang lebih optimal dan memperoleh keuntungan kompetitif. 

Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan bisnis untuk membuat laporan penjualan yang informatif serta memantau kinerja tim sales Anda.

4. Monitor Aktivitas Sales

Dalam mengelola tim sales, penting untuk dapat selalu memantau dan mengelola aktivitas mereka dengan cepat dan efisien. 

CRM Sales adalah solusi yang mampu memberikan visibilitas optimal terhadap aktivitas penjualan bisnis Anda. 

Dalam hal ini, Anda dapat melihat jadwal pertemuan, tugas yang sedang dikerjakan, dan perkembangan penjualan secara real-time. 

Ini jelas memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi masalah atau hambatan dalam proses penjualan, serta mengambil tindakan tepat untuk mencapai target penjualan.

5. Analisis Data Pelanggan yang Mendalam

CRM Sales mampu menyimpan dan mengelola data pelanggan secara efektif dan teratur. 

Data ini dapat memberikan informasi yang spesifik serta bermanfaat bagi penjualan bisnis Anda tentunya. 

Anda dapat menganalisis tren pembelian, perilaku pelanggan, dan preferensi produk dengan lebih mendalam. 

Dengan pemahaman mendetail tentang data pelanggan, bisnis Anda tentu dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif serta meningkatkan retensi pelanggan menjadi jauh lebih baik.

Hadirr Sales, Solusi Aplikasi CRM untuk Bisnis Anda

aplikasi crm
Source: hadirr.com

Salah satu Aplikasi CRM yang mungkin bisa Anda coba untuk memaksimalkan penjualan bisnis Anda adalah aplikasi Hadirr Sales.

Hadirr Sales adalah salah satu CRM terbaik dengan berbagai fitur unggulan yang siap membantu mengelola penjualan bisnis Anda.

Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah beberapa keunggulan dari fitur Aplikasi Hadirr Sales:

7 Fitur Unggulan Aplikasi CRM Hadirr Sales

Hadirr sales menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda dalam mengelola hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperkuat strategi bisnis. 

Berikut adalah 7 fitur unggulan yang dimiliki oleh Aplikasi Hadirr sales:

1. Manajemen Data Pelanggan

Fitur ini memungkinkan bisnis Anda untuk menyimpan dan mengelola data pelanggan dengan mudah. 

Anda dapat mencatat informasi penting tentang pelanggan, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan catatan khusus. 

Melalui fitur ini, bisnis dapat mengakses informasi pelanggan yang dibutuhkan, memahami kebutuhan pelanggan, dan memberikan pelayanan yang lebih baik.

2. Visualisasi Tahapan Sales

Aplikasi CRM Hadirr menyediakan visualisasi yang jelas tentang tahapan penjualan yang sedang berlangsung. 

Anda dapat melihat dengan jelas di mana setiap prospek atau pelanggan berada dalam siklus penjualan. 

Dengan informasi ini, Anda dapat mengidentifikasi prospek yang perlu ditindaklanjuti serta  mengoptimalkan proses penjualan.

3. Fitur Monitoring Kinerja Sales

Hadirr juga mempunyai fitur aplikasi monitoring kunjungan sales.

Dengan fitur ini, Anda dapat memantau kinerja tim sales dengan sangat mudah. 

Anda dapat melihat jumlah penjualan yang dihasilkan oleh setiap anggota tim, melacak penjualan secara real-time, dan mengidentifikasi peluang kerja tim secara keseluruhan. 

Selain itu, fitur ini juga mampu memberikan informasi yang berharga untuk mengelola dan mengoptimalkan aktivitas penjualan.

4. Dashboard Sales Admin

Aplikasi CRM Hadirr dilengkapi dengan dashboard yang intuitif dan mudah digunakan bagi admin. 

Dashboard ini memberikan gambaran menyeluruh tentang performa penjualan, data pelanggan, dan aktivitas tim penjualan. 

Dengan tampilan yang terorganisir dan informasi yang terkonsolidasi, Anda dapat dengan mudah menganalisis dan memantau kinerja bisnis Anda.

5. Analisis Data Sales 

Fitur ini memungkinkan Anda untuk menganalisis data penjualan dengan lebih mendalam. 

Dalam hal ini, Anda dapat melihat tren penjualan, membandingkan kinerja penjualan dari waktu ke waktu, dan mengidentifikasi pola-pola yang mungkin mempengaruhi hasil penjualan.

Lewat informasi ini, Anda dapat mengambil keputusan yang lebih efektif untuk meningkatkan hasil penjualan secara keseluruhan.

6. Fitur Aplikasi CRM Sales Mobile

Hadirr CRM juga memiliki fitur mobile yang memungkinkan Anda mengakses informasi pelanggan dan data penjualan lewat ponsel, kapan pun dan di mana pun. 

Dengan aplikasi mobile ini, Anda dapat memperbarui catatan pelanggan, memantau penjualan, dan berkomunikasi dengan pelanggan tanpa batasan waktu dan tempat. 

Ini tentu memberikan fleksibilitas dan kemudahan akses yang sangat diperlukan dalam dunia bisnis yang selalu terhubung secara digital.

7. Unduhan Data Penjualan

Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengunduh data penjualan dalam berbagai format yang sesuai dengan kebutuhan bisnis. 

Anda dapat menghasilkan laporan penjualan yang komprehensif bahkan menganalisis data secara offline. 

Kemampuan ini tentu memudahkan bisnis Anda dalam mengelola dan berbagi informasi penjualan dengan lebih efisien.

Keunggulan Aplikasi CRM Hadirr Sales

Hadirr sales memiliki beberapa keunggulan yang membuatnya menjadi pilihan yang tepat bagi bisnis Anda. 

Berikut adalah beberapa keunggulan utama yang dimiliki oleh aplikasi Hadirr sales:

1. Menggunakan Teknologi Terkini

Hadirr menggunakan teknologi terkini dalam pengembangan aplikasinya. 

Dengan demikian, Anda akan mendapatkan pengalaman pengguna yang lebih baik, fitur-fitur yang canggih, dan kecepatan akses yang optimal. 

Lewat penggunaan teknologi terbaru, Hadirr senantiasa berupaya untuk mengikuti perkembangan dan tren terbaru dalam industri CRM.

2. Fokus pada Kebutuhan Bisnis Anda

Hadirr memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda. 

Oleh karena itu, Hadirr menawarkan solusi CRM yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan khusus bisnis Anda. 

Aplikasi CRM ini dapat disesuaikan untuk berbagai industri dan ukuran bisnis, sehingga dapat memberikan solusi yang paling relevan dan efektif bagi bisnis Anda.

3. Tim Berpengalaman dan Profesional

Hadirr didukung oleh tim yang berpengalaman dan profesional di bidangnya. 

Tim ini memiliki pengetahuan serta pengalaman yang mendalam tentang CRM dan bisnis, sehingga dapat memberikan dukungan yang tepat bagi bisnis Anda. 

Selain itu, tim ini juga siap membantu Anda dalam mengoptimalkan penggunaan aplikasi CRM sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

4. Integrasi yang Kuat dengan Tools Bisnis Lainnya

Hadirr dapat dengan mudah Anda integrasikan dengan berbagai tools bisnis lainnya. 

Melalui integrasi yang kuat ini, Anda dapat menghubungkan aplikasi Hadirr Sales dengan sistem yang sudah ada, seperti sistem akuntansi, sistem pemasaran, atau sistem lainnya. 

Integrasi ini memungkinkan Anda untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi CRM dan mengoptimalkan alur kerja bisnis Anda.

5. Keamanan Data yang Terjamin

Hadirr juga memberikan keamanan data yang tinggi bagi bisnis Anda. 

Data pelanggan dan informasi bisnis Anda akan tersimpan dengan aman sehingga terhindar dari akses yang tidak sah. 

Selain itu, Hadirr juga menggunakan metode keamanan yang canggih, termasuk enkripsi data, otorisasi akses, dan perlindungan terhadap ancaman keamanan digital. 

Dengan demikian, Anda dapat memastikan bahwa data penting bisnis akan aman dan terjaga dengan baik.

Sudahkah Bisnis Anda Menggunakan Aplikasi CRM?

Apakah bisnis Anda sudah menggunakan aplikasi CRM? 

Jika belum, mungkin ini saatnya untuk mempertimbangkan penggunaan CRM yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Aplikasi ini dapat membantu bisnis dalam mengatur dan mengelola data pelanggan dan  meningkatkan efektivitas penjualan jadi lebih efisien. 

Sebagai penutup, jangan lupa untuk subscribe ke Blog Sribu dan ikuti juga Instagram Sribu untuk mendapat informasi terkini seputar dunia bisnis.

Akhir kata, semoga artikel ini bermanfaat untuk kemajuan bisnis Anda!!

Giap Luwena
Sebagai seorang Penulis dan Blog Content Editor, saya berharap tulisan saya dapat membuka potensi baca bagi masyarakat Indonesia agar lebih memiliki pengetahuan terutama seputar dunia bisnis, pengembangan website, dan digital marketing