Apa Itu ChatGPT? Sejarah, Fungsi, & Dampak Untuk Bisnis

apa itu chatgpt
Foto oleh Melih Can di Pexels

Di era digital yang selalu berkembang pesat ini, memahami apa itu ChatGPT adalah hal yang harus dilakukan jika Anda berkecimpung di bidang digital marketing.

Perangkat lunak ini memiliki cukup banyak kemampuan yang akan sangat bermanfaat untuk bisnis Anda, mulai dari pembuatan konten, keperluan riset, dan lainnya.

Oleh karena itu, di artikel ini saya akan bahas segala sesuatu yang perlu Anda ketahui terkait ChatGPT.

Dimulai dari..

Apa Itu ChatGPT

Secara sederhana, ChatGPT adalah salah satu implementasi dari model bahasa berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dikembangkan oleh perusahaan bernama OpenAI.

Berkat AI, software ini mampu beradaptasi dari “pengalaman” yang ia alami, menyesuaikan dengan input pengguna, & melakukan tugas-tugas yang sebelumnya hanya bisa dilakukan oleh manusia.

(Baca juga: 6 Program/Software AI Paling Bermanfaat Untuk Bisnis Anda)

Menggunakan software ini pun sangat mudah & bisa dilakukan secara gratis!

Anda hanya perlu mengakses interface di website OpenAI, membuat akun, & mengetikkan komando (disebut prompt) yang Anda ingin ChatGPT lakukan.

(Pembahasan selengkapnya mengenai cara menggunakan akan dibahas di poin berikutnya)

fungsi chatgpt
Contoh tampilan interface ChatGPT

Saat ini, ChatGPT adalah salah satu pencapaian termutakhir dalam bidang kecerdasan buatan untuk pemrosesan bahasa alami.

Meskipun menawarkan potensi yang signifikan dalam berbagai penggunaan, pemahaman mendalam tentang kekuatan dan keterbatasannya penting untuk memastikan Anda dapat menggunkannya secara efektif dan bertanggung jawab.

Sejarah ChatGPT

Berikutnya, mari pelajari dulu sejarah di balik kiprah ChatGPT.

Sejarah program ini berkaitan erat dengan perkembangan metode pembelajaran mesin (machine learning) yang dikenal sebagai transformer dan natural language processing (NLP).

Pada tahun 2018, OpenAI merilis versi GPT pertama.

Mereka pun terus mengembangkan fungsionalitas & kualitas software ini, dan akhirnya mengeluarkan GPT-2 pada 2019 & GPT-3 pada 2020.

Akhirnya, GPT-3 — yang memiliki hingga 175 miliar parameter — menjadi terkenal karena kapabilitasnya dalam berbagai tugas NLP, seperti chatbot.

Evolusi ini terus berjalan hingga sekarang, dengan rilisnya model terbaru, GPT-4.

Versi model ini menandai kemajuan signifikan dalam bagaimana mesin dapat memahami dan berinteraksi dengan bahasa manusia.

sejara chatgpt
Foto oleh Matheus Bertelli di Pexels

Fungsi ChatGPT

Untuk Anda yang memiliki bisnis atau bekerja di bidang pemasaran online, ChatGPT adalah salah satu program yang bisa membantu meringankan pekerjaan.

Beberapa hal yang bisa Anda lakukan dengan ChatGPT antara lain:

1. Pembuatan konten

ChatGPT dapat membantu dalam menghasilkan konten teks seperti blog post, artikel, atau deskripsi produk yang kohesif dan berkualitas tinggi.

Hal ini bisa mempercepat proses pembuatan konten dan membantu bisnis menjaga konsistensi suara merek (brand voice).

2. Analisis sentimen pasar

Kedua, ChatGPT pun bisa digunakan untuk menganalisis sentimen pelanggan, seperti ulasan produk hingga komentar di media sosial.

Ini dapat memberikan wawasan berharga tentang bagaimana perasaan pelanggan terhadap produk/jasa Anda, memungkinkan diri untuk menyesuaikan strategi yang harus dilakukan.

3. Personalisasi konten

Dalam dunia digital marketing, personalisasi adalah kunci.

ChatGPT dapat membantu Anda dalam menghasilkan konten yang disesuaikan dengan preferensi individual audiens, meningkatkan tingkat interaksi mereka dan juga konversi.

4. Optimasi mesin pencari

ChatGPT pun dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi kata kunci yang tepat dan mengintegrasikannya ke dalam konten.

Dengan cara yang alami ini, performa Anda akan terbantu terutama dalam upaya optimasi mesin pencarian (SEO).

5. Edukasi & pelatihan

Anda dapat menggunakan ChatGPT untuk mengembangkan materi pelatihan dan edukasi.

Ini termasuk memberikan instruksi yang konsisten dan menyesuaikan pesan kepada karyawan atau pelanggan.

6. Pencetus ide & brainstorming

ChatGPT pun dapat membantu dalam proses brainstorming dengan menghasilkan ide-ide kreatif untuk kampanye pemasaran atau strategi bisnis lainnya.

Hal ini akan bermanfaat terutama ketika Anda membutuhkan konsep baru untuk sebuah konten ataupun kampanye pemasaran yang ingin dilakukan.

7. Pengujian A/B

Dalam pemasaran digital, pengujian A/B (A/B testing) sangatlah penting.

ChatGPT dapat membantu Anda dalam mengembangkan berbagai versi konten untuk pengujian, memungkinkan untuk menemukan konten seperti apa yang paling disukai oleh audiens.

Cara Pakai ChatGPT Secara Gratis

cara pakai chatgpt
Foto oleh Sanket Mishra di Pexels

Saat ini (per Agustus 2023), OpenAI menawarkan dua software yang bisa Anda gunakan: GPT-3.5 & GPT-4.

Kabar gembiranya, Anda bisa menggunakan GPT-3.5 secara cuma-cuma alias gratis!

Berikut cara melakukannya:

  1. Buka situs ChatGPT atau unduh aplikasinya di App Store atau Google Play
  2. Buat akun gratis dengan menggunakan email Anda
  3. Lakukan verifikasi melalui email atau nomor telfon, dan
  4. Buka platform & langsung ketikkan prompt di chat box yang tersedia

Ya, semudah itu cara menggunakannya!

Walaupun Anda tidak bisa menggunakan versi GPT-4, versi 3.5 pun masih sangat bermanfaat & bisa memberikan kualitas yang memuaskan.

Oleh karena itu, anggap versi ini sebagai versi trial sebelum Anda menggunakan versi berbayarnya (disebut ChatGPT Plus).

cara menggunakan chatgpt
Foto oleh Andrew Neel di Pexels

Secara kualitas, versi 4 memang lebih mutakhir & bisa memberikan respon yang lebih baik.

Namun ini tidak berarti bahwa versi 3.5 sama sekali tidak bermanfaat atau Anda gunakan, terutama jika hanya ingin mencoba.

Sebagai informasi tambahan, inilah beberapa perbedaan model GPT-3.5 & GPT-4:

  • GPT-4 mengandung lebih banyak perimeter (100 trilyun vs 175 milyar)
  • GPT-4 bisa memproses data teks maupun gambar (respon hanya dalam bentuk teks)
  • Memori GPT-4 lebih besar, sekitar 64,000 (vs 8,000 milik GPT-3.5)
  • GPT-4 mampu memberikan performa lebih terkait multi-bahasa, dan lainnya

Penutup

Setelah membaca artikel ini, semoga Anda sudah bisa lebih memahami ChatGPT.

Sejarah, fungsi, cara menggunakan, hingga varian produk-nya perlu Anda pelajari terlebih dahulu jika ingin memanfaatkan software ini secara optimal.

Jika memerlukan bantuan, Sribu menyediakan layanan profesional jasa prompt writer AI yang akan memastikan respon serta hasil terbaik dari ChatGPT sesuai kebutuhan yang Anda perlukan.

Akhir kata, jangan lupa subscribe ke Blog Sribu & follow kami di Instagram supaya Anda tidak ketinggalan informasi serta konten edukatif lainnya terkait digital marketing, pengembangan bisnis, dan masih banyak lagi.

Semoga ilmu dari artikel ini bermanfaat & sampai jumpa di kesempatan selanjutnya!

Raski Santika
Raski Santika adalah Business Growth Consultant & Blog Editor Sribu. Melalui tulisannya, ia ingin bantu menginspirasi, mengedukasi, serta membantu para pemilik usaha & talent freelancer digital dari berbagai kalangan untuk terus berkembang.