Saat Anda ingin membeli produk melalui toko online, Anda pasti memikirkan beberapa pertimbangan sebelum membelinya. Selain harga, ulasan pembeli juga tak kalah penting untuk dijadikan bahan pertimbangan sebelum membeli. Hal ini dikarenakan ulasan dinilai membantu konsumen membuat keputusan yang tepat pada saat membeli. Nasib suatu produk di pasar dapat ditentukan oleh peringkat bintang di suatu situs web bisnis. Maka dari itu, penting sekali untuk sebuah bisnis memiliki ulasan produk yang baik, sehingga produk dan bisnis bisa secara mudah ditemukan oleh calon konsumen. Terkadang mendapatkan review produk itu sendiri langsung dari konsumen bisa menjadi hal yang sulit untuk dilakukan, terutama pada bisnis di tahap awal. Maka dari itu, banyak sekali yang menawarkan layanan review produk, dimana bisnis bisa merekrut tenaga tambahan untuk mengulas produk mereka. Apa saja manfaat review produk untuk bisnis online Anda? Adakah cara mudah untuk mendapatkan review produk? Simak jawabannya melalui penjelasan lengkap dibawah ini.
Membangun kepercayaan dan kredibilitas usaha terhadap konsumen Deskripsi produk terkadang dibuat hanya untuk kepentingan pemasaran. Untuk memastikan apa yang dipasarkan sesuai dengan ekspektasi pembeli, Adanya ulasan sangatlah membantu memberikan sudut pandang lain mengenai produk selain dari perspektif penjual. Dengan adanya review produk, pelanggan bisa dengan mudah mengetahui kondisi suatu produk dan apakah produk tersebut memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Melalui review produk, pelanggan bisa mendapatkan informasi yang ia butuhkan. Oleh sebab itu, review harus berisikan fakta dan berisi informasi yang objektif, sehingga mampu meningkatkan rasa kepercayaan konsumen.
Menambah wawasan mengenai produk, konsumen dan performa usaha. Menganalisis ulasan yang ditinggalkan oleh konsumen secara tidak langsung membantu bisnis untuk memahami selera dan permintaan konsumen. Dengan menggunakan wawasan ini sebagai input, Anda sebagai pelaku usaha bisa memperbaiki pelayanan konsumen dengan menyelesaikan permasalahan konsumen secara cepat dan efisien.
Meningkatkan interaksi dan loyalitas konsumen. Umumnya, ketika konsumen menyempatkan waktu untuk meninggalkan review produk online untuk sebuah bisnis, maka besar kemungkinannya bagi mereka untuk tetap kembali. Dengan meninggalkan review produk online, konsumen dapat membentuk hubungan yang lebih dekat dengan bisnis Anda. Hal ini dikarenakan dengan memberikan mereka kesempatan untuk mengulas, mereka akan merasa opini mereka didengar.
Meningkatkan ranking pada mesin pencari online. Ulasan tampaknya menjadi faktor peringkat yang paling menonjol dalam hasil mesin pencari. Ini membantu bisnis untuk mendapat peringkat teratas di mesin pencari, bahkan jika mereka memiliki situs yang berkualitas rendah. Dilansir dari situs pemasaran digital Search Engine Journal, halaman yang memiliki fitur ulasan dan menyebutkan kata kunci akan memiliki peringkat tinggi di hasil pencarian mesin pencari seperti Google. Jika Anda dapat mengkombinasikan ketiganya, maka besar kemungkinannya bisnis Anda untuk meraih hasil pencarian teratas. Selain adanya fitur ulasan, ada pula beberapa faktor lain yang harus dipertimbangkan agar website atau toko marketplace Anda keluar dalam peringkat awal hasil pencarian, seperti misalnya kata kunci SEO yang tepat atau desain tampilan website toko online.
Sebagai metode pemasaran yang tidak memakan biaya besar. Promosi merupakan salah satu aspek dari bisnis yang menghabiskan pengeluaran dan tenaga yang banyak. Dengan adanya review, Anda bisa menekan biaya promosi, dibandingkan dengan metode pemasaran lain yang memakan biaya banyak seperti pemasangan iklan di billboard. Mendapatkan review secara organik ataupun membayar layanan review produk online sifatnya tidak mengeluarkan banyak biaya. Dengan cara yang tepat, Anda bisa mengelola ulasan singkat untuk menjadi senjata promosi yang efektif. Memanfaatkan review sebagai alat promosi memang lebih mudah jika usaha sudah memiliki banyak pelanggan. Namun, apabila Anda merasa jumlah review yang ada belum cukup, Anda bisa menyewa jasa review produk.
Bentuk review produk yang didapatkan dari konsumen bisa bermacam-macam. Mulai dari review situs, testimoni, postingan blog, postingan media sosial dan brand ambassador. Berikut adalah beberapa cara mudah untuk mendapatkan review produk. Secara garis besar, metode mendapatkan review produk dibagi menjadi dua: organik dan anorganik.
Metode organik. Ini merupakan metode mendapatkan review produk melalui traffic situs atau toko online secara alami tanpa ada intervensi promosi yang sifatnya berbayar. Contoh cara mendapatkan review secara organic adalah melalui follow-up email yang dikirimkan ke pembeli setelah pembelian selesai. Metode ini umumnya bersifat gratis. Akan tetapi, kelemahan cara ini ialah membutuhkan waktu yang lama untuk mengumpulkannya.
Metode anorganik. Selain dengan cara organik melalui konsumen, review produk online juga bisa didapatkan dengan cara anorganik atau berbayar. Melalui metode ini, Anda bisa mendapatkan review berkualitas dalam jumlah banyak dan waktu yang singkat. Untuk usaha kecil yang baru berkembang, metode ini terbilang sangat efisien jika ingin bisnisnya segera berkembang secara pesat. Menggunakan pihak ketiga seperti jasa untuk influencer marketing atau endorse selebgram, buzzer di media sosial dan penulis blog untuk blogger marketing merupakan tiga contoh dari cara mendapatkan review online secara inorganic.
Cari tahu tipe atau format review produk yang ditawarkan oleh pemberi jasa. Sebelum Anda memilih siapa yang akan melakukan review produk, Anda harus meneliti terlebih dahulu bagaimana penyedia jasa mengerjakan review. Apakah review yang pernah dilakukan akan sesuai dengan produk Anda atau tidak? Misalnya, jika produk yang Anda jual adalah produk kecantikan dan Anda menginginkan review produk kecantikan tersebut dalam bentuk video, apakah pemberi jasa memiliki spesialisasi di bidang tersebut. Hal ini bisa dinilai melalui portofolio proyek yang pernah mereka lakukan. Pastikan hasil review dari penyedia jasa tersebut berkualitas dan mampu menunjukkan kelebihan produk Anda seobjektif mungkin.
Perhatikan nilai reputasi pengerjaan jasa. Selain pengalaman, reputasi juga kerap dijadikan salah satu bahan pertimbangan yang penting dalam menentukan pemilihan penyedia jasa. Jika pemberi jasa memang memiliki hasil kerja yang berkualitas, ia akan mendapatkan banyak ulasan positif dari klien-klien mereka sebelumnya. Baca baik-baik bagaimana ulasan yang diberikan oleh pelanggan. Simak apa saja kekurangan dan kelebihan penyedia jasa tersebut yang telah dipaparkan dalam ulasan mereka. Melalui cara ini, Anda dapat menilai apakah penyedia jasa layak membuat review produk Anda.
Diskusikan tarif sebelum memulai pekerjaan. Ketika Anda sudah memilih penyedia jasa, Anda harus mendiskusikan terlebih dahulu harga jasanya sebelum memulai. Dalam hal ini, Anda juga harus memiliki pemahaman mengenai harga pasaran untuk jasa review produk secara online. Selain dari reputasi dan portofolio, Anda dapat menilai apakah penyedia jasa tersebut professional melalui cara mereka menawarkan harga. Jika harga sesuai atau tidak jauh dengan harga pasaran, maka penyedia jasa tersebut adalah seorang profesional.
Pilih situs pemberi jasa review produk dengan bijak. Pilih situs pemberi jasa dengan traffic dan ulasan dengan nilai tinggi. Sebaiknya hindari situs yang mencurigakan dan terlihat abal-abal yang justru nantinya dapat berimbas negatif pada bisnis Anda.
Nah, itu dia penjelasan lengkap serta tips mengenai jasa review produk. Di era yang serba digital ini, Anda sebagai pengusaha juga harus berinovasi dan berkembang dalam memasarkan produk Anda. Memanfaatkan tenaga profesional untuk melakukan review produk Anda adalah salah satu cara yang dapat Anda lakukan. Apabila Anda tertarik ingin mencobanya, Anda bisa coba dapatkan jasa tersebut di platform Sribu yang sudah terpercaya dengan 10+ tahun pengalaman membantu pemilik bisnis. Tidak hanya jasa tersebut, Sribu juga memiliki layanan lain yang bisa membantu kegiatan sales & marketing Anda seperti endorse selebgram profesional, buzzer media sosial, blogger marketing profesional, dan review produk kecantikan. Segera kunjungi Sribu dan dapatkan dapatkan jasa review produk online yang profesional dan berpengalaman. Terakhir, sebelum merekrut ahli dari penyedia jasa, Anda juga bisa memperkaya wawasan dengan membaca artikel mengenai “6 Faktor Penting Penentu Kesuksesan Bisnis Online” yang telah di siapkan di blog Sribu untuk membantu membangun strategi bisnis Anda.